Revista Turismo

Um público de 850 visitantes, entre secretárias executivas, gestores de viagens e organizadores de eventos puderam conferir de perto as novidades em produtos e serviços do 2º Workshop Corporativo, realizado pelo Guia Hotéis & Convenções, no último dia 23 de junho, na capital paulista. O evento – uma referência ao reunir hotéis, espaços para congressos e convenções e companhias aéreas – conseguiu superar o sucesso da edição anterior.

Em 2008, os organizadores do Workshop planejam surpreender ainda mais. “Nossa meta é ampliar a área do evento e sustentarmos a proposta profissional que cria novas oportunidades de negócios aos participantes”, adianta Elza Wolcoff, diretora do Guia Hotéis & Convenções e idealizadora desse encontro corporativo.

Outro ponto forte do Workshop e que já está se tornando uma tradição é a capacidade de unir novidades para o setor de organização de eventos à realização de palestras. “Quando discutimos temas atuais, criamos uma dinâmica e motivação para a presença das secretárias executivas e outros profissionais que se deparam com rotina semelhante no exercício de suas funções”, acrescenta a diretora.

Palestras

Duas palestras prenderam a atenção dos participantes do 2º Workshop Corporativo.

Pela manhã, Tarcísio Gargioni - vice-presidente de Marketing e Serviços da GOL Linhas Aéreas Inteligentes, falou sobre a trajetória da companhia aérea que representa com o case GOL uma história de sucesso. Além do interesse pela experiência de uma empresa que se projeta no cenário da aviação comercial brasileira, um ponto alto foi a total interação entre o palestrante e a platéia. O momento foi único para esclarecer dúvidas e conhecer melhor as opções que a GOL disponibiliza para o viajante corporativo.

Para encerrar os trabalhos do evento, Geninho Góes, consultor, escritor e empresário, proporcionou um show e momentos de profunda reflexão com o tema: Paixão e Auto-Estima para Vencer.

Os expositores

O 2 º Workshop Corporativo já se tornou uma oportunidade única para hotéis e fornecedores em geral, que identificam na atividade de eventos e viagens de negócios um filão de futuro, mostrarem o que oferecem no campo do conforto, melhor logística, infra-estrutura, economia, conjunto de serviços, praticidade, entre outros quesitos.

Broa de fubá, pamonha, biscoito de polvilho. Essas são algumas das delícias juninas que passaram a incrementar a mesa de café da manhã do Mercure Hotel Belo Horizonte Lourdes. Pé de moleque, rocambole de doce de leite, cocada e canjica são pratos oportunos para o friozinho das manhãs de junho e julho, uma idéia simples, original e pertinente para o período. Não é a toa que os hóspedes, principalmente os de outros estados e países, estão encantados com o novo cardápio. De acordo com Omar Caffaro, a aceitação é comprovada com o consumo diário. “Todos os dias, percebemos que a maioria dos hóspedes experimenta os novos sabores”, diz.

Além dessas iguarias, o hotel continua oferecendo o seu tradicional café da manhã, com pães especiais, bolos, frutas, geléias, sucos, iogurtes, cereais e outras delícias matinais. O café da manhã do Mercure Hotel Belo Horizonte Lourdes é aberto ao público, de segunda a sexta-feira das 6h às 10h da manhã, e aos sábados, domingos e feriados da 6h as 10h30, ao preço de R$ 28,00 por pessoa.

A LAN é a companhia aérea que oferece os melhores horários para quem quer, em poucas horas, deixar o Brasil e desembarcar em uma estação de esqui. A companhia mantém, atualmente, 35 freqüências semanais, Rio / São Paulo / Santiago (ida e volta) e, no período de 1º de julho a 31 de agosto, opera mais 6 vôos extras ligando diretamente o Brasil ao Chile.

Tanto na ida como na volta, os vôos extras serão operados às quintas e sextas-feiras e aos sábados. O LA753 partirá de São Paulo às 19h50 e chegará às 23 horas a Santiago; e o LA756 terá saída de São Paulo às 05h50, partirá do Rio às 07h35 e chegará a Santiago às 11h15. Para a volta, o LA752, partirá de Santiago às 12h30, chegando a São Paulo às 17h15, e o LA756, que sairá de Santiago às 00:30, chega a São Paulo às 05h15 e, à cidade do Rio, às 06h50.

De Santiago para Concepcion, cidade mais próxima de Chillan, a LAN estará operando 5 vôos semanais. O LA 219 partirá da capital chilena todos os dias, com exceção do domingo, às 20h50 e chegará a Concepcion às 21h50; o LA 259, também com freqüência diária, exceto terça-feira e domingo, sairá às 15h05 e pousará às 16h05; o LA 265 será às quartas, quintas e sextas-feiras, com partida às 15h20 e chegada às 16h20; o LA 201, operado às segundas, terças, quartas e quintas-feiras, sairá às 07h15 e chegará às 08h15; e o LA 211, com freqüências de terça a sexta-feira, decolará às 16h50 e pousará às 17h50. Na volta, o LA 262, com freqüência semanal toda quarta-feira, sairá de Concepcion às 15h20 e chegará a Santiago às 16h20; o LA 200, às segundas e quintas-feiras partirá às 08h45 e aterrizará às 09h45; o LA 206, às segundas, terças, quartas e sextas-feiras e sábados sairá às 14h20, chegando às 15h20; e o LA 202, às segundas e sextas- feiras terá saída às 09h15 e chegada às 10h15.

Outro diferencial aos adeptos do esqui é o transporte gratuito de equipamentos. Cada passageiro – inclusive crianças a partir de dois anos de idade – tem direito a levar botas, esquis e bastões (um par de cada) ou um par de botas e um snowboard, sem nenhum custo.

Mais informações: tels. 0800-7610056 (callcenter atendimento a passageiros) e 0800-7610060 (atendimento a agências) www.lan.com

O primeiro Famtour do Interior para Santos do Mendes Plaza e Panorama Hotel será realizado no próximo sábado no Mendes Plaza Hotel. O evento receberá cerca de 20 agências de turismo da região metropolitana de Campinas.

Para o Famtour, organizado pela Solution Hotéis & Resorts, representante da Rede Mendes Plaza & Panorama Hotéis de Santos, foram convidadas as agências da região metropolitana de Campinas para conhecer os serviços prestados pelos hotéis, assim como a cidade de Santos.

Os agentes chegam na manhã de sábado e farão site-inspection em toda a estrutura do Mendes Plaza e Panorama, assim como no Complexo de Eventos. Depois do almoço eles farão um tour pela cidade, monitorado por um guia da Secretaria de Turismo de Santos, a fim de conhecer os pontos turísticos mais importantes do município.

O roteiro inclui acesso ao Monte Serrat e mirante da cidade, passeio de bondinho pelo Centro Histórico, visitas ao Paço Municipal, Igreja da Ordem Terceira, prédio da Bolsa do Café e tour panorâmico pelo Porto de Santos.

No domingo a programação continua: após o café da manhã, os convidados farão uma caminhada pela orla da praia do Gonzaga e depois visitarão o Aquário Municipal, a Basílica do Embaré, participarão de um tour panorâmico pela orla da praia e por fim conhecerão o Orquidário Municipal.

O retorno dos agentes a Campinas está previsto para o final da tarde de domingo. O evento é realizado pelo Mendes Plaza & Panorama Hotel, com apoio da Secretaria de Turismo da Cidade de Santos (SETUR) e apoio institucional da AVIESP, Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo.

O Mendes Plaza Hotel fica na Rua Floriano Peixoto, 42, em Santos. Tels.: (13) 3208-6500 e (11) 5082-1530. O site dos hotéis pode ser conferido em: www.mplaza.com.br

Chubut: destino na Patagônia argentina, que inclui neve e baleias, começa a compor pacotes no País

Depois de capacitar operadores brasileiros, o estado de Chubut é uma das mais novas opções de viagem na Argentina, que conta com diversidade de atrativos e recebe 600 mil turistas anualmente. Os pacotes, que já estão sendo comercializados e chamam a atenção dos turistas no País, vão de neve de qualidade à contemplação de baleias, pingüins e ampla fauna marinha, passando por esportes de aventura, visitação a parques de preservação ambiental, entre outros.

Uma missão de Chubut esteve em visita a São Paulo, nos últimos dias 13 e 14 de junho, para mostrar dois produtos que já compõem os folders das operadoras e estão presentes nas peças publicitárias veiculadas na mídia impressa: o Centro de esqui La Hoya (no município de Esquel) e Península Valdés (na região litorânea de Puerto Madryn), ponto de contemplação de baleias.

Os representantes do turismo oficial estiveram liderados pelo vice-governador de Chubut, Mário Vargas, acompanhado pelo ministro de Comércio Exterior, Turismo e Investimentos daquele estado, Raul Fernandez e pelos secretários de Turismo de Puerto Madryn, Adrián Contreras e de Trelew, Leonardo Daffet. Além do setor público, 30 empreendimentos privados participaram da visita ao País, entre hotéis e receptivo dessa província que é a terceira maior em extensão geográfica da Argentina e onde o turismo responde por 10% do PIB estadual.

Mais informações no Escritório de Promoção Turística da Argentina para o Brasil, tel. 11 – 3082-8393, mcuesta@turismo.gov.ar / www.argentina.travel

Mercure Hotel Belo Horizonte Lourdes promove encontro entre funcionários para discutir a atuação das equipes de trabalho. Reflexão levou à criação do projeto para aprimorar conhecimento da área administrativa e financeira dentre colaboradores de outros setores.

Belo Horizonte, 19.06.2007 – Refletir estrategicamente sobre a atuação das equipes de trabalho do Mercure Hotel Belo Horizonte. Este foi o objetivo do workshop, realizado na cidade de Ouro Preto, com a participação de funcionários do hotel. No encontro, decidiu-se pela criação do projeto ‘Boas Práticas’, que consiste no lançamento de uma carta aberta a todas as áreas divulgando o trabalho desenvolvido pelo setor administrativo e financeiro do hotel. O objetivo é que todos os funcionários da empresa conheçam as atividades desenvolvidas pela área.

“A divulgação proporcionada pelo projeto, além de demonstrar claramente os produtos da área, cria na equipe um maior senso de compromisso com as tarefas, reforçando o orgulho dos integrantes de pertencer a um grupo que faz bem o seu trabalho. Quando isto é percebido por todos os funcionários, estes reconhecem o valor deste setor para a empresa”, diz Alexander Borges, gerente-administrativo/financeiro do hotel.

O secretário de Turismo de Foz do Iguaçu e o diretor de Marketing e Eventos, respectivamente Sérgio Lobato da Mota Machado e Raimundo Pedro Argolo Peres, participaram em Torremolinos, na Espanha, da Eurocotal 2007, feira de turismo consolidada como a ponte entre América Latina e Europa, e do 49o Congresso de Cotal (Confederação de Organizações Turística da América Latina). Os contatos empreendidos no evento foram considerados positivos.

A participação de Foz do Iguaçu cumpriu agenda de participação em feiras para divulgação do “Destino Iguassu”, constante no Plano Integrado de Turismo deste ano. Esta foi a primeira vez que a Secretaria de Turismo participou do evento, importante para o mercado da América Latina, pelas possibilidades de comercialização direta entre os continentes.

Segundo o secretário, “Foz do Iguaçu foi destaque no evento. Era a única cidade brasileira presente e com estande próprio de localização privilegiada. As atrações turísticas entre Cataratas do Iguaçu, Macuco Safári, Parque das Aves e Itaipu chamaram atenção dos participantes. Foram inúmeras as entrevistas para rádios, jornais e televisões da Europa e América Latina”, afirmou.

Durante o evento o secretário manteve contatos com operadores, e posteriormente fez visitas a agências das cidades vizinhas, a exemplo de Málaga. Na feira, distribuiu farto material de divulgação entre folders e CDs. Lobato inclusive participou da solenidade de abertura oficial da feira junto às autoridades do Turismo.

E também de mesas redondas com profissionais do turismo da Europa, entre responsáveis por operadoras e por congressos e ensino do Turismo. Um workshop promoveu uma rodada de negócios entre os operadores turísticos dos países da União Européia, agentes de viagens e empresas turísticas da América Latina.

Animado com a participação dos treze conferencistas experts em turismo no mundo, o secretário Sérgio Lobato convidou a todos para palestrar também em Foz do Iguaçu. “Participamos das palestras que seguramente são importantes para o trade turístico”, disse.

Embora otimista com os contatos, Lobato destacou a dificuldade para o turismo do Brasil por causa da precariedade da malha aérea no que diz respeito a vôos internacionais. Outro fator que vem incomodando os europeus é a violência do Rio de Janeiro, visão que acaba arranhando a imagem do Brasil. “Nas entrevistas tivemos que tranqüilizar sobre o Destino Iguassu”, afirmou.

Os operadores ibero-americanos movimentam anualmente cerca de três milhões de turistas pela Espanha. A incorporação de Málaga e rede de trem de alta velocidade e a redução há apenas uma hora a duração dos trajetos com Sevilla e Córdoba, abre um novo horizonte e a venda dos pacotes turísticos com destino Andalucia e Costa do Sol no mercado latino-americano.

A Sala Vip da LAN Airlines, denominada Pablo Neruda, localizada no Aeroporto Internacional Arturo Merino Benitez, na cidade de Santiago, foi premiada como a melhor da América Latina e Caribe, segundo a opinião dos passageiros associados ao Priority Pass (programa de acesso as maiores salas vips do mundo).

Entre outros fatores, a Pablo Neruda foi considerada a que oferece melhores serviços, mais facilidades disponíveis, comodidade, ambiente e atenção pelo staff da LAN.

Outra premiação

A LAN Argentina recebeu um prêmio da Revista Lugares na categoria Empreendimento. Segundo o júri, a companhia aérea foi destacada por sua capacidade de gestão, mesmo diante das dificuldades próprias do setor da aviação comercial, assim como pela qualidade de seus serviços.

A categoria Empreendimento premia empresas que, pelo caráter inovador, contribui para o desenvolvimento de destinos e de seus atrativos turísticos e culturais.

Destaque no ranking

De acordo com o ranking do Reputation Institut, organização norte-americana de pesquisa e consultoria com sede em Nova York, a LAN figura entre as sete companhias aéreas do mundo de melhor reputação do segmento aéreo. Ao lado da LAN figuram as seguintes empresas: Lufthansa, Air China, Qantas, China Southern Airlines, Tap e Aeroflot.

LAN Airlines registra crescimento

nos resultados do mês de maio

A LAN – companhia que integra um dos principais grupos do setor aéreo da América Latina – registrou maior movimento de passageiros no mês de maio, conforme o último relatório estatístico de tráfego e indicadores de pontualidade divulgado pela empresa. O tráfego de passageiros aumentou 29,9%, e a capacidade cresceu 24,1%. Como resultado, o fator de ocupação aumentou 3,0%, atingindo 68,7%. O tráfego internacional de passageiros representou aproximadamente 88% do total.

O movimento nos vôos internacionais (passageiros/km) cresceu 29,8% e a capacidade aumentou 26,2% (fator de ocupação aumentou 1,9%, atingindo 69,%). A capacidade nas rotas de longa distância cresceu principalmente devido a um aumento nas operações para Estados Unidos, Pacífico Sul e Europa e foi compensado parcialmente por uma redução da oferta no Caribe. O incremento da capacidade das rotas de curta distância ficou enfocado no tráfego regional e nas operações do mercado doméstico na Argentina e Peru.

O movimento nos vôos domésticos registrou aumento de 30,5% e a capacidade cresceu 11,2%. Como conseqüência, o fator de ocupação aumentou 9,9%, alcançando 66,9%. Este aumento no tráfego doméstico se explica pela implementação, a partir de 9 de abril, da nova forma de viajar em território chileno que ampliou as possibilidades para cada vez mais pessoas viajarem. A LAN está oferecendo preços mais convenientes aos passageiros nacionais, com descontos superiores a 30% de suas tarifas mais econômicas.

Também em maio, o tráfego de carga aumentou 1,9% e a oferta cresceu 3,6%. O fator de ocupação diminuiu 1,1%, atingindo 65,6%. As cifras refletem um incremento no volume de importações na região que contrastou com as baixas exportações do Brasil.

Já no item pontualidade, 85,5% do total de vôos da empresa decolaram no horário. Este porcentual representa um aumento de 0,6 pontos em relação a maio de 2006.